Inseriamo nel nostro organico un/una operatore/trice
telefonico per il contact center dedicato ai servizi di trasporto e
logistica a Napoli. La figura gestirà le chiamate in uscita verso
clienti e vettori, fornendo aggiornamenti su spedizioni e consegne.
Mansioni: contatto telefonico con clienti per notifiche su stato
spedizioni e tempistiche di consegna; registrazione interazioni e
aggiornamento anagrafiche nel CRM aziendale; gestione reclami e
segnalazioni su ritardi o anomalie di trasporto; collaborazione con
l'ufficio operativo per allineamento flussi informativi. Requisiti:
• diploma di scuola superiore • ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente • disponibilità a turni mattutini e
pomeridiani • attitudine al problem solving e gestione dello stress
• esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi gradita ma non
obbligatoria Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12
mesi finalizzato a indeterminato • tempo pieno full-time 40h su
turni • Buoni pasto • Aggiornamento continuo • inserimento previsto
entro 2 settimane Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/trice telefonico per contact centerlogistico (Città Metropolitana di Napoli)
🏢 made
📍 Città Metropolitana di Napoli