Azienda operante nella distribuzione di tecnologie per
l’efficientamento energetico ricerca una risorsa da inserire come
Addetto/a Customer Care. Attività: Rispondere alle richieste dei
clienti riguardo ai servizi di consulenza per l’efficientamento
energetico, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e le
soluzioni offerte Offrire consulenze telefoniche o via email per
aiutare i clienti a risolvere dubbi o problematiche legate al
consumo energetico e alle soluzioni proposte dall’azienda
Organizzare gli appuntamenti per sopralluoghi o consulenze in loco,
coordinando le agende e mantenendo un flusso regolare di
comunicazione con i clienti Preparazione e gestione della
documentazione relativa alle pratiche dei clienti (contratti,
preventivi, richieste tecniche), archiviazione e aggiornamento dei
sistemi interni Monitorare lo stato delle richieste e assicurarsi
che tutte le attività siano completate entro i tempi stabiliti,
garantendo una comunicazione continua con i clienti. Requisiti
richiesti:



Capacità di instaurare e mantenere relazioni positive
con i clienti, ascoltando attivamente le loro necessità Capacità di
lavorare in modo proattivo, orientato al raggiungimento degli
obiettivi aziendali e alla soddisfazione del cliente Attitudine al
lavoro preciso e ben organizzato Ottime doti comunicative Interesse
e/o esperienza nel settore dell’efficientamento energetico o una
predisposizione a imparare i principi base delle soluzioni
energetiche per offrire un supporto migliore ai clienti Buona
conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook),
capacità di utilizzare software gestionali e di archiviazione
documenti. Offerta: Contratto a tempo determinato, tempo pieno (con
possibilità di proroga o assunzione definitiva) Opportunità di
formazione retribuita continua nel settore dell’efficienza
energetica.

📌 Addetto/a Customer Care (Roma)
🏢 SH
📍 Roma