C.S.A. Cooperativa Servizi Assistenziali ricerca:
**Direttore di Competenza servizi sanitari** Questo ruolo combina una forte attenzione alla gestione delle risorse umane con la supervisione della qualità e dell’efficienza dei servizi erogati, garantendo l’aderenza agli standard qualitativi richiesti e promuovendo l’innovazione continua. Responsabilità Principali: - Gestione del Capitale Umano: - Proporre ai Direttori e Responsabili di Struttura e Commessa piani di assunzione e formazione per garantire le competenze necessarie nell’area di responsabilità.
- Disegnare ed erogare corsi di formazione nell’area di competenza presidiata.
- Creare processi strutturati di Gestione della Competenza (Knowledge Management) per preservare e diffondere le conoscenze aziendali.
- Valutare periodicamente le competenze del personale per identificare gap formativi e pianificare azioni di sviluppo adeguate.
- Promuovere iniziative per migliorare la fidelizzazione del personale (retention) e ridurre il turnover, favorendo la crescita professionale.
- Definizione, Coordinamento e Monitoraggio dei Servizi: - Collaborare con il Direttore Commerciale nella stesura di nuovi contratti, assicurando la conformità normativa, i livelli di servizio richiesti e l’efficienza dei processi.
- Collaborare - in coordinamento con il Direttore Operativo - con i Responsabili di Struttura, di commessa per definire le modalità operative necessarie a strutturare ed erogare i servizi, garantendo al contempo l’aderenza agli standard normativi, qualitativi e l’efficacia operativa.
- Elaborare ed aggiornare protocolli e procedure di servizi in armonia con la strategia aziendale
- Supervisionare l’erogazione dei servizi specifici nelle strutture di proprietà, in gestione, nelle commesse.




- Condurre audit periodici per verificare l’aderenza agli standard normativi e qualitativi nel personale.
- Redigere report periodici che includano analisi dei risultati, problematiche riscontrate e proposte di miglioramento da sottoporre al Direttore di Divisione.
- Miglioramento e Innovazione: - Proporre e implementare iniziative innovative in linea con le strategie aziendali per migliorare i servizi offerti e rispondere alle nuove esigenze del mercato.
- Competenze Tecniche richieste:_
- Conoscenza approfondita della normativa relativa all’area presidiata
- Esperienza nella gestione e sviluppo delle risorse umane.
- Capacità di progettare e monitorare KPI operativi e strategici.
- Familiarità con strumenti di Gestione della Competenza (Knowledge Management) e software per il monitoraggio della qualità.
- Capacità di progettare ed erogare formazione. (preferenziale)
- Competenze Trasversali:_
- Capacità di leadership e gestione del team.
- Capacità analitiche per monitorare le performance e proporre miglioramenti.
- Eccellenti abilità comunicative per interfacciarsi con stakeholder interni ed esterni.
- Orientamento al problem solving e al miglioramento continuo. Istruzione ed Esperienza: - Istruzione: Laurea in Infermieristica, Management Sanitario, o discipline affini.
- Esperienza: Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di servizi nell’area di competenza e nello sviluppo delle risorse umane, preferibilmente in contesti cooperativi o non-profit. Ambiente di Lavoro:
Lavoro ibrido con sede operativa e possibilità di sposamenti frequenti presso le strutture di competenza. Pari Possibilità di Lavoro:
CSA Assistenziali promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza la diversità in tutte le sue forme Si offre contratto a tempo indeterminato full-time commisurato all'esperienza maturata. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile

📌 Direttore di Competenza-servizi Sanitari (Mantova)
🏢 C.S.A.
📍 Mantova