**MANSIONE**: BACK OFFICE COMMERCIALE **REQUISITI NECESSARI**: - ** Titolo di Studio**: Diploma tecnico o commerciale; preferibile Laurea triennale in discipline economiche, gestionali o equivalenti.
- ** Esperienza**: Precedente e comprovata esperienza nella mansione di Back Office Commerciale.
- ** Competenze Tecniche**: - Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
- Conoscenza dei principali documenti contabili.
- Conoscenza fluente della **Lingua Inglese** (scritto e parlato) per la gestione delle comunicazioni.
- ** Competenze Trasversali**: - Massima precisione nella gestione della documentazione e della comunicazione.
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali (Produzione, Logistica, Acquisti).
- Proattività e robusto orientamento al cliente. **PRINCIPALI RESPONSABILITÀ**:
Il ruolo prevede l'assunzione delle seguenti responsabilità operative e di coordinamento: - ** Gestione Ordini e Logistica**: - Inserimento a gestionale e gestione completa degli ordini clienti.
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini in consegna in coordinamento con il Responsabile Operations.
- Predisposizione dei documenti di trasporto (DDT).
- Coordinamento con produzione e logística per la pianificazione delle consegne e comunicazione delle tempistiche ai clienti.
- Collaborazione con l'Uff. Ordini/Spedizioni della società controllante per ritiri, consegne e gestione imballi.
- Verifica e garanzia della completezza e coerenza tra richieste clienti, offerte ed ordini confermati.
- Collaborazione al monitoraggio degli scadenziari di consegna e delle urgenze con il Responsabile Operations.
- ** Assistenza Clienti e Reclami**: - Assistenza al cliente nelle fasi pre e post-vendita, garantendo tempestività e precisione nelle risposte.




- Ricezione e gestione dei reclami cliente, con segnalazione al Responsabile Operations e predisposizione della relativa documentazione.
- Comunicazione tempestiva al Responsabile Operations e alla Proprietà di eventuali segnalazioni o criticità da parte dei clienti e predisposizione della documentazione per l'analisi interna.
- ** Supporto Commerciale e Amministrativo**: - Supporto alla forza vendita nella gestione delle relazioni commerciali e nella preparazione della documentazione.
- Gestione e archiviazione della documentazione commerciale.
- Monitoraggio delle comunicazioni con i clienti e predisposizione di reportistica per il team commerciale.
- ** Gestione Interna e Reportistica**: - Collaborazione con Uff. Acquisti per la gestione della documentazione relativa agli acquisti.
- Segnalazione delle esigenze di acquisto materiali di consumo ad Uff. Acquisti, assicurando la corretta procedura di richiesta di acquisto.
- Elaborazione di report di Non Conformità (su prodotti consegnati dai clienti in c/lavorazione e su prodotti consegnati dai fornitori).
- Elaborazione di report di produttività in collaborazione con il Responsabile Operations. **COSA OFFRIAMO**: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con scopo assunzione
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita **SEDE DI LAVORO**: Calci (PI) Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. ALIPRIORF Settore: Industria del vetro Ruolo: Commerciale/Vendite Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

📌 Addetto-addetta Back-office Commerciale (Pisa)
🏢 Ali Lavoro
📍 Pisa