**Stage Customer Service - Check-in & Check-out Team | Milano** Sei appassionato di hospitality, parli bene l’inglese e ti piace stare a contatto con le persone?
Stiamo cercando giovani motivati da inserire nel nostro Customer Service Team con un percorso di stage formativo di 6 mesi nella città di Milano! **Chi siamo**:
Italianway è una società di Property Management, gestiamo case vacanze per conto dei proprietari e siamo un team dinamico e internazionale, che si occupa ogni giorno dell’accoglienza degli ospiti in appartamenti e Welcome Points in città. Divisi tra attività di check-in e check-out, accompagniamo i nostri ospiti durante tutto il loro soggiorno, risolvendo problematiche e assicurandoci che la loro esperienza sia impeccabile. **Di cosa ti occuperai** A seconda dell’area di inserimento (Check-in o Check-out), potrai:
**Check-in**
- Supportare l’organizzazione giornaliera di arrivi e partenze
- Accogliere gli ospiti nei Welcome Points o direttamente negli appartamenti
- Presentare la città di Milano e promuovere i nostri servizi
- Effettuare sopralluoghi post check-out
- Fornire assistenza in caso di problemi durante il soggiorno **Check-out**
- Gestire le attività di check-out e le partenze
- Controllare lo stato degli appartamenti e segnalare eventuali danni
- Fornire supporto all’ospite durante il soggiorno




- Risolvere piccoli problemi di manutenzione ordinaria
- Gestire reclami e attività di customer care **Orario e sede**
- Turni giornalieri dal lunedì alla domenica
- Fascia oraria: 9:00 - 22:00 (8 ore al giorno + 2 giorni di riposo a settimana)
- Sede di lavoro: Milano - spostamenti in città con auto elettriche fornite dall’azienda **Cosa offriamo**
- Stage di 6 mesi
- Indennità mensile netta: €500 (primi 3 mesi) / €700 (successivi 3 mesi)
- Possibilità di inserimento al termine dello stage, in base alle performance
- Atmosfera di lavoro giovane, dinamico e formativo **Requisiti**
- Preferibile possesso di patente B e disponibilità a guidare in città (auto aziendale fornita)
- Ottima conoscenza dell’inglese (preferibile una seconda lingua)
- Eccellente capacità di relazione e problem solving
- Preferibile titolo di laurea (anche in corso) preferibilmente in ambito turistico o linguistico **Candidati ora!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €500,00 - €700,00 al mese Domande di preselezione: - Abiti a Milano?
- Sei iscritto alle categorie protette?
- Quale ruolo preferisci tra Check-in e Check-out?
- Hai la patente?
- Sei disponibile a lavorare su turni?

📌 Tirocinio Customer Service/99 (Milano)
🏢 Italianway
📍 Milano