_TEC Eurolab offre servizi di laboratorio, certificazione e formazione. Con oltre trent'anni di esperienza nel settore, ci siamo affermati come un centro di eccellenza multidisciplinare, specializzato nell'analisi dei materiali, nei controlli non distruttivi, nella formazione e nella certificazione._
- Dal 1990, assistiamo le aziende manifatturiere in settori diversificati, tra cui automotive, aerospace, energy, biomedicale, alimentare e beni culturali. La nostra missione è contribuire all'ottenimento e alla verifica della massima performance di prodotti e processi, garantendo sicurezza e qualità assoluta._
- Ci distinguiamo per il nostro impegno costante nel raggiungere gli standard più elevati. Siamo accreditati secondo gli standard UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018, 17024:2012 e 17065:2012, il che attesta la nostra competenza, indipendenza e imparzialità._
- Questi riconoscimenti ci consentono di offrire servizi di laboratorio, certificazione e formazione che rispettano gli standard internazionali._
- Inoltre, la nostra azienda vanta l'accreditamento NADCAP e la certificazione UNI EN 9100:2018, attestando le nostre competenze anche nel settore aeronautico e della difesa. Ci impegniamo a fornire soluzioni su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti, garantendo risultati affidabili e conformi alle normative più stringenti._
- In TEC Eurolab, troverai un atmosfera stimolante, una squadra di professionisti altamente qualificati e l'opportunità di contribuire al successo delle aziende attraverso la tua esperienza e dedizione.**Posizione**:




L’esperienza permetterà di sviluppare competenze trasversali nell’ambito della comunicazione, dell’organizzazione e dell’analisi dei processi aziendali, oltre a una visione concreta del ciclo operativo che accompagna un’offerta o un ordine, dal primo contatto con il cliente fino alla consegna del servizio o del prodotto. **Attività previste**: - Gestione dei dati e popolazione del database: inserimento, aggiornamento e controllo delle informazioni all’interno del gestionale aziendale; attività di data entry, data analysis e predisposizione di report operativi a supporto del monitoraggio delle performance;
- Gestione e profilazione delle anagrafiche clienti: aggiornamento dei dati anagrafici e commerciali, segmentazione dei clienti per categorie e mercati di riferimento, al fine di migliorare la tracciabilità e la personalizzazione delle relazioni commerciali;
- Supporto all’analisi dei trend di vendita: collaborazione nella raccolta e interpretazione dei dati relativi alle offerte e agli ordini, con particolare attenzione all’analisi dell’“indice di presa” delle offerte e all’andamento dei volumi di vendita;
- Gestione del portafoglio offerte e ordini:



aggiornamento costante delle informazioni nel gestionale, monitoraggio delle diverse fasi di avanzamento, chiusura dei task e supporto nella risoluzione di eventuali anomalie;
- Profilazione aziende per fiere di settore: ricerca e classificazione di potenziali clienti o partner, preparazione di liste target a supporto dei commerciali in vista della partecipazione a eventi e manifestazioni di settore;
- Supporto alla pianificazione della produzione: collaborazione nelle attività di coordinamento e monitoraggio del materiale in ingresso e della relativa pianificazione produttiva, per garantire una gestione fluida dei flussi operativi;
- Supporto generale alle attività quotidiane del team Customer Operations, in un’ottica di apprendimento integrato e partecipazione ai processi organizzativi e relazionali del reparto. **Requisiti**: - Percorso di laurea triennale in materie economiche;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office. **Altre informazioni**:
**Obiettivi formativi**:
Lo stage offrirà al/alla tirocinante la possibilità di: - acquisire una conoscenza concreta delle logiche di funzionamento di un reparto Customer Operations in un contesto aziendale strutturato;
- sviluppare capacità di analisi e sintesi nella gestione dei dati e delle informazioni;
- potenziare le competenze comunicative e relazionali nel contatto con clienti e colleghi;
- sperimentare un approccio orientato al risultato e alla qualità del servizio. Benefit: Formazione retribuita, Buoni pasto

📌 Tirocinio Universitario in Ambito Customer Operations - 300 Ore (Campogalliano)
🏢 TEC Eurolab
📍 Campogalliano