Addetta/Addetto Call Center In Bound Luogo di lavoro: CosenzaVuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?Noi di Gi Group cerchiamo, per azienda cliente del settore Telecomunicazioni:ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER IN BOUND Di cosa ti dovrai occupare?Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico e gestiranno chiamate in bound, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati:Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat; Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate; Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali; Collaborare conil team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.Hai queste competenze e caratteristiche?Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario; Eccellenti capacità comunicative e relazionali; Attitudine al lavoro di squadra; Empatia,



tenacia e motivazione; Ascolto attivo e problem solving; Orientamento alcliente e al risultato; Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale; Conoscenza della lingua inglese livello basePreferibile esperienza pregressa maturata in ruolo analogoProporre soluzioni commerciali in ottica di upselling; Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subitoOrario di lavoro:Part time, 20h settimanali su turnazioni lavorativi: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 lun-dom L' attività si svolge H24 7/7, nel primo periodo l'orario sarà limitato dal lun al ven tra le 8 e le 20,Offerta Contrattuale:Formazione iniziale dal 24/08/2026, durata complessiva di due settimane e affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale.Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato.Sono previsti ticket formazione di 4 € per ogni giornata in presenza.CCNL applicato: TelecomunicazioniLivello di inquadramento: 2° livelloRetribuzione prevista: € 8,798 lordi/ora, definita in base all'inquadramento c

📌 Addetta/Addetto Call Center In Bound (Cosenza)
🏢 GiGroup H-6813
📍 Cosenza