Siamo alla ricerca di un/una **CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist** con **1-3 anni di esperienza**, interessato/a a crescere nell’area **conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing**, all’interno del team di Tangity.
- **Conversion Rate Optimization (CRO)** su siti, app e touchpoint digitali
- **Digital / product analytics**, con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience
- **Generative Engine Optimization (GEO)**: supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi
- **Voice of Customer & Close-the-Loop**, per trasformare feedback in insight azionabili **Il tuo contributo in questo ruolo**:
**Digital Analytics & AI-Driven Insight**
- Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali
- Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione
- Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.
- Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare occasione di ottimizzazione **CRO & Experience Optimization**
- Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione
- Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.
- Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali **Generative Engine Optimization (GEO)**
- Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa
- Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search **Voice of Customer & insight Activation**
- Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)
- Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX,



marketing e prodotto **Reporting & Data Storytelling**
- Creare report e dashboard chiari e orientati al business Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete. **Requisiti**: - 1-3 anni di esperienza in **Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing**: - Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics (**Google Analytics 4** e/o **Adobe Analytics**)
- Interesse concreto per **AI applicata al marketing e alla customer experience**: - Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
- Capacità di lavorare in team cross-funzionali **Nice to have / Plus**
- Conoscenza di **Adobe Customer Journey Analytics**: - Esperienza o familiarità con piattaforme **Voice of Customer** come **Qualtrics** o **Medallia**: - Utilizzo di strumenti di **product & behavioral analytics** come **Mixpanel**: - Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing **Perché NTT DATA?** Come società Global Top Employer abbiamo costruito un'azienda in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Crediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. Siamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno_._ **Sede di lavoro** Milano, Treviso, Roma, con possibilità di **modalità di lavoro Ibrida (Smart Working)**. **Unisciti a noi!

📌 Cro & Ai-driven Digital Analytics Specialist (Roma)
🏢 Ntt Data
📍 Roma