PMI specializzata nella fornitura di sistemi per il
trattamento e la purificazione dell'acqua domestica, con sede a
Forlì e circa 40 dipendenti, ricerca un/una operatore/trice da
inserire nel team di assistenza clienti telefonica. Mansioni
previste: - Gestione delle chiamate in ingresso, rispondendo a
richieste tecniche e informative sui prodotti per la depurazione e
il trattamento dell'acqua - Assistenza di primo livello con
apertura, gestione e chiusura ticket tramite il sistema di
tracciamento interno - Fornitura di informazioni sui servizi attivi
e sulle modalità di utilizzo dei sistemi aziendali - Gestione di
segnalazioni e reclami, garantendo tempi di risposta rapidi e
qualità del servizio Requisiti: - diploma di scuola superiore -
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima
esperienza - buone capacità comunicative telefoniche e attitudine
alla gestione del cliente - conoscenza base degli strumenti
informatici per la gestione dei ticket - predisposizione al lavoro
in team Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato,
full-time - Formazione continua retribuita sui prodotti e servizi
aziendali - Premio su obiettivi mensili legati alla qualità del
servizio e alla soddisfazione del cliente - Buoni pasto - Welfare
aziendale - Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili Sede di
lavoro: Forlì (FC). Disponibilità entro 2 settimane.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.