**Prime Consulting s.r.l.**, call center specializzato nei servizi outbound è una realtà solida e strutturata, composta da professionisti del **telemarketing e teleselling**, orientata alla crescita delle persone e al raggiungimento di obiettivi concreti. Per la **sede di Bari**, siamo alla ricerca di un/una **Team Leader**. **Hai spirito di leader?** Ti piace guidare le persone, motivare un team e trasformare le opportunità in risultati concreti?
Se hai esperienza nel mondo dei **call center outbound/inbound** e una naturale attitudine alla leadership, potresti essere la persona giusta per noi. Siamo alla ricerca di un/una **Team Leader per Call Center Outbound & Inboud**, capace di coordinare un team di operatori dedicati alla **vendita su chiamate a caldo (lead)**, supportandoli nel raggiungimento degli obiettivi, migliorando le performance di vendita e garantendo elevati standard di **qualità e customer experience**, in un ambiente di lavoro cooperativo, dinamico e stimolante. **Di cosa ti occuperai**
- Coordinamento e gestione operativa del team outbound su chiamate a caldo(lead)
- Motivazione del team e **rafforzamento della performance commerciale**: - Monitoraggio costante dei **KPI** secondo gli standard aziendali
- Analisi dei risultati e pianificazione di azioni correttive orientate agli obiettivi




- Attività di **coaching, affiancamento e formazione continua**, con ascolto chiamate in **doppia cuffia**: - Garantire il rispetto delle procedure operative e degli obiettivi di fatturato **Requisiti richiesti**
- **Esperienza dimostrabile di almeno 3 anni nel ruolo di Team Leader in ambito call center**: - Spiccato orientamento ai risultati e alla performance commerciale
- Ottime capacità comunicative, organizzative e di leadership
- Conoscenza dei principali **KPI di vendita** e delle dinamiche di teleselling
- Esperienza in ambito Telco & Energy
- Disponibilità a lavorare in ufficio su turni
- Ottima padronanza del pacchetto **Microsoft Office 365**:Microsoft Excel**, **Microsoft Word**, **Microsoft PowerPoint**, **Microsoft Outlook**. **Cosa offriamo**
- **Inquadramento economico e contrattuale commisurato all’esperienza e alle competenze della persona**: - Ambiente di lavoro professionale, stimolante e orientato alla crescita
- Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
- Supporto costante da parte dell’azienda Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Team Leader Call Center Settore Energy & Telecomunicazioni (Bari)
🏢 Prime Consulting
📍 Bari