e-work SpA ricerca per Milanosport SSD S.p.A la figura di n.1 HELP DESK 1° E 2° LIVELLO COD. MS_HD1. **Posizione**:
Il/la HELP DESK 1° E 2° LIVELLO COD. MS_HD1, inserito/a all'interno del all’interno del Dipartimento Information Technology, riporta direttamente all’ IT Manager e assicura il corretto funzionamento operativo dei sistemi informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni e collaborando alla gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT. La posizione contribuisce ad assicurare la continuità operativa dei servizi digitali, il supporto all’evoluzione tecnologica dell’organizzazione e la corretta gestione delle dotazioni e degli asset informatici, operando in coordinamento con il team IT, i fornitori esterni e i partner tecnologici. L’incarico della figura di Help Desk 1° e 2° Livello sarà a tempo completo e indeterminato. La posizione sarà disciplinata da un contratto con inquadramento livello 3° secondo il CCNL Lavoratori dello Sport. Il rapporto di lavoro sarà soggetto ad un periodo di prova come previsto dal CCNL applicato vigente I compiti e le mansioni prevedono, a titolo non esaustivo: - Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, operando sia presso la sede centrale sia presso gli impianti sul territorio cittadino;
- Garantire il supporto applicativo sui sistemi gestionali e sulle piattaforme informatiche aziendali;
- Collaborare alle attività di configurazione, monitoraggio e manutenzione dell’infrastruttura IT, nel rispetto delle procedure e degli standard aziendali;
- Curare la preparazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro e dei dispositivi aziendali (PC, Mac, smartphone, telefonia mobile, stampanti e periferiche);




- Supportare le attività di gestione del cablaggio strutturato e degli armadi rack presso le sedi aziendali;
- Partecipare alle attività di implementazione e sviluppo di nuovi progetti digitali, in collaborazione con il team IT e i fornitori esterni;
- Interfacciarsi con fornitori IT e partner tecnologici per attività operative, assistenza e supporto tecnico;
- Contribuire alla gestione documentale IT, all’aggiornamento delle procedure operative e alla gestione degli asset informatici. **- Requisiti**:
**Requisiti generali per l'ammissione**:
a. essere cittadino italiano o cittadino di uno degli Stati membri dell'Unione Europea. Sono ammessi altresì i familiari di cittadini italiani o di un altro Stato membro dell'Unione europea, che non abbiano la cittadinanza di uno Stato membro ma che siano titolari del diritto di soggiorno o del diritto di soggiorno permanente nonché i cittadini di Paesi terzi titolari del permesso di soggiorno UE per soggiornanti di lungo periodo o titolari dello status di rifugiato ovvero dello status di protezione sussidiaria, ai sensi dell'articolo 38 del Decreto Legislativo 30 marzo 2001, n. 155 e s.m.i., fermo restando il possesso dei requisiti, ove compatibili, di cui all'articolo 3 del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 7 febbraio 1994, n. 174;
b. godimento diritti politici e civili negli Stati di appartenenza o di provenienza;
c. essere in possesso dei requisiti di onorabilità previsti dalla legge: assenza di condanne penali,



ancorché non definitive, nonché assenza di decreto penale di condanna o sentenza di applicazione della pena su richiesta, ai sensi dell'articolo 444 del codice di procedura penale, per reati contro la Pubblica amministrazione, o di stato di interdizione o di provvedimenti di prevenzione o di altre misure inflitte a seguito di infrazioni a obblighi derivanti da rapporti di lavoro e comunque incidenti sulla moralità professionale in relazione al profilo da ricoprire o di altra sanzione che comporta il divieto di contrarre con la pubblica amministrazione;
d. età non inferiore a 18 (diciotto) anni;
e. adeguata conoscenza della lingua italiana parlata e scritta;
f. idoneità física a ricoprire la posizione;
g. possesso di regolare permesso di soggiorno in corso di validità, per i cittadini extracomunitari;
h. in caso di dipendenti pubblici, mancata partecipazione (personalmente e direttamente) a processi per concessioni di agevolazioni economiche, atti amministrativi, autorizzazioni amministrative o ispezioni relativi a Milanosport SSD S.p.A.;
i. assenza di conflitti d'interesse. Il richiedente deve rilasciare una dichiarazione dell'eventuale esistenza di vincoli di parentela o affinità con amministratori e/o dirigenti della Società **Milanosport SSD S.p.A**.. I requisiti di cui sopra devono essere posseduti alla data di scadenza del termine stabilito nel presente Avviso per la presentazione della domanda di ammissione e comprovati nel termine indicato da Milanosport SSD S.p.A. La mancanza di uno solo dei requisiti comporta, in qualunque tempo, la decadenza dal diritto di partecipazione alla selezione. Detti requisiti dovranno essere mantenuti, in caso di assunzione, anche in costanza di rapporto di lavoro.
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📌 Help Desk 1° e 2° Livello Cod. Ms hd1 (Milano)
🏢 E-Work S. P. A.
📍 Milano