Sei una persona dinamica e dotata di ottime capacità comunicative? Per un call center specializzato in servizi al cliente a Rovigo, ricerchiamo con urgenza un/a Addetto/a all'Informazione.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri utenti, fornendo supporto e indicazioni chiare sui servizi offerti. Questo ruolo è cruciale per garantire una positiva esperienza del cliente e un'efficiente gestione delle richieste.
Mansioni:
* gestione delle chiamate in entrata (~70-90 al giorno) e fornitura di supporto informativo
* accoglienza dei clienti e assistenza di primo livello su servizi e procedure
* registrazione e aggiornamento delle anagrafiche utenti tramite CRM aziendale
* collaborazione con il team per la risoluzione delle richieste e il passaggio di informazioni
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali
* dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software (pacchetto Office, browser)
* spiccata attitudine al problem solving e all'ascolto attivo
* disponibilità immediata all'inserimento
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento solido
* retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento costante
* welfare
* orario full-time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Rovigo
by helplavoro.it
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