Nel contesto di un punto vendita al dettaglio specializzato nella vendita di articoli per la casa e l'arredamento, si ricerca un/una Addetto/a gestione clienti. La figura seguirà i clienti durante il processo d'acquisto, offrendo supporto commerciale e post-vendita per garantire un'esperienza di qualità.
Attività previste/principali:
accoglienza e assistenza al cliente in sede, supporto nella scelta dei prodotti
gestione degli ordini, delle richieste di reso e delle pratiche di cambio merce
gestione reclami e segnalazioni, con escalation ai reparti competenti
aggiornamento anagrafiche e stato ordini su CRM e gestione documentazione di vendita
controllo disponibilità prodotti e coordinamento con il magazzino per le consegne
Requisiti richiesti:




buona predisposizione al contatto con il pubblico e capacità comunicative
precisione nella gestione delle pratiche amministrative di vendita
dimostichezza con strumenti informatici di base e con CRM aziendali
attitudine al problem solving e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
disponibilità all'disponibilità a partire da subito
Offerta e benefit:
tempo determinato full-time
retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
formazione continua e affiancamento operativo
buoni pasto
rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Brescia
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a gestione clienti retail (Brescia)
🏢 Altro
📍 Brescia