Addetto/Addetta Call Center Inbound Luogo di lavoro: PalermoVuoi lavorare in un ambiente vivace, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUNDDi cosa ti occuperaiSarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati.
In particolare:gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat; risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci; proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling; registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali; collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.RequisitiDiploma quinquennale (valido per l'accesso universitario); ottime capacitàcomunicative e relazionali; attitudine al lavoro di squadra; empatia, tenacia e motivazione; spiccata propensione commerciale; ascolto attivo e problem solving; orientamento alcliente e al risultato; buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale; preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoroPart-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun–dom), fascia oraria 07:*****:00.Offerta contrattualeFormazione iniziale:



dal ***** al ***** + affiancamento operativo (in sede); inserimento concontratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Telecomunicazioni – inquadramento 2° livello; retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).
Sede di lavoro: PALERMO.Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Palermo

📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound (Palermo)
🏢 GiGroup H-6813
📍 Palermo