Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support.

La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders.

Responsibilities

Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari;

Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione;

Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT;

Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne;

Fornire report e statistiche.

Qualifications

Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica

Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica).

Capacità di Stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione

Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management

Conoscenza linguaggio xml

Conoscenze di Excel e SQL

Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti

Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità,



problem solving.

Sede assunzione: Milano

Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima 26.000€ - RAL massima: 34.000€

La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.96/2026, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità)

In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro.

La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.

📌 Service Support M/F (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano