Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti per rafforzare il nostro team di front office. Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, garantendo accoglienza professionale e gestione efficiente delle loro richieste. Un ruolo dove potrai sviluppare competenze relazionali solide e crescere professionalmente in un ambiente collaborativo.
Attività previste
Gestione dei contatti in entrata via telefono, e-mail e sistema gestionale con presa in carico e smistamento appropriato
Accoglienza della clientela, analisi delle esigenze individuali e predisposizione della documentazione relativa
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle pratiche all'interno del CRM aziendale
Coordinamento degli appuntamenti con gli specialisti interni e conferma con i clienti
Supporto operativo al team commerciale nella preparazione di materiale informativo e monitoraggio delle scadenze
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto del cliente
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM base)
Autonomia nella gestione delle priorità e delle interazioni
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati alla prima esperienza con motivazione e attitudine al cliente
Offerta e benefit
Contratto a tempo completo, tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
Formazione retribuita e affiancamento operativo dedicato in ingresso
Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
Buoni pasto
Percorso di sviluppo professionale strutturato
Sede di lavoro: Roma est
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma
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