Nel settore automotive, la qualità del supporto ai clienti rappresenta un elemento fondamentale. Ricerchiamo una figura che sappia gestire con precisione e cortesia le richieste della clientela, operando come raccordo tra le esigenze tecniche e amministrative.
La posizione prevede la gestione dei contatti con i clienti privati e commerciali, l'elaborazione delle richieste di assistenza, il coordinamento degli appuntamenti per interventi e manutenzione, nonché il supporto alle attività operative interne. La risorsa registrerà le segnalazioni su gestionale aziendale, fornirà informazioni su servizi e ricambi, e collaborerà con i reparti tecnici per garantire risposte tempestive e corrette.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
predisposizione al contatto diretto con la clientela
conoscenza base della terminologia automotive
capacità di gestione delle priorità e dello stress
utilizzo del computer e familiarità con software gestionali
📌 Addetto/a Supporto Clienti Automotive (Modena)
🏢 Altro
📍 Modena
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