La risorsa ideale gestirà il contactto con clienti privati e professionisti, ascoltando le loro esigenze e proponendo soluzioni di servizio coerenti. L'attività si svolge in un contesto di servizi e consulenza rivolti al mercato business e privato; la figura coordinerà richieste con i reparti interni per garantire una risposta tempestivo e tracciabile.
Attività previste/principali
gestione dei contatti in ingresso, telefonici e via canali digitali, e presa in carico delle richieste
illustrazione dei servizi disponibili e supporto nella scelta delle opzioni più adatte
inserimento e aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale, predisposizione documentazione di servizio
coordinamento con uffici interni per l'evasione delle pratiche e follow-up post-servizio
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
buone doti comunicative e predisposizione all'ascolto
precisione nella compilazione dati e dimestichezza con strumenti informatici di base
📌 Addetto/a consulenza clienti settore servizi (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma
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