Addetto/a assistenza clienti per servizi energetici, inserito/a nell’area dedicata alle utenze di luce e gas. Il ruolo prevede il contatto con clienti privati, la spiegazione delle condizioni contrattuali e la gestione tempestivo delle richieste fino alla loro chiusura.
La persona seguir telefonate e richieste scritte, verificando bollette, consumi e stato delle pratiche nel CRM aziendale. Si occuper inoltre di volture, subentri, variazioni anagrafiche e segnalazioni sui pagamenti, collaborando con gli uffici interni quando sar necessario approfondire una posizione.
È previsto un affiancamento operativo iniziale. Offerta e vantaggi:- retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.750 €- Buoni pasto- Formazione continua- inserimento previsto a settembre Requisiti:- buona capacit di ascolto e comunicazione chiara- dimestichezza con il computer e con la consultazione di anagrafiche digitali- esperienza non indispensabile- precisione nel registrare esiti, appuntamenti e aggiornamenti delle pratiche- disponibilit a lavorare dal lunedì al venerdì Si richiede un approccio ordinato e cortese, soprattutto nella gestione di richieste relative a fatture contestate, tempi di attivazione e modifiche contrattuali.
Tempo determinato 6 mesi, con possibilit di proroga. Sede di lavoro: Genova vetrinabakeca
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.