Back Office Junior
Per una realtà di consulenza IT , consolidata nel settore del Management Consulting e dell’ Information & Communication Technology , ricerchiamo un* Back Office Junior appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99) .

Responsabilit

Gestione e monitoraggio delle email tramite sistemi di ticketing

Supporto all’utente finale da remoto (Teams, Outlook) e coordinamento con i tecnici on-site

Analisi, classificazione e instradamento delle segnalazioni tecniche

Collaborazione con il team per garantire presa in carico e risoluzione tempestiva delle richieste

Produzione di report direzionali e analisi delle performance (KPI, SLA, penali)

Contributo al miglioramento continuo del servizio tramite attività di problem solving e ottimizzazione dei processi

Qualificazioni

Diploma in ragioneria, informatica o affini

Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)

Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

Inquadramento

Inserimento con tempo determinato iniziale o in apprendistato

Benefici

Buoni pasto

Asset aziendali

Informazioni Aggiuntive
Sede di lavoro: Milano (zona Stazione Centrale)

#J-18808-Ljbffr

📌 Back Office Junior - Categoria Protetta/99 (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano