La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Milano, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita ottimizzato e migliorare l’esperienza dei clienti, come confermato dall’elevata soddisfazione degli utenti italiani.

Per questa realtà e per la sede di Cernusco sul Naviglio stiamo cercando un Venditore/Venditrice telefonico Inbound. La risorsa si occuperà di proporre estensioni di garanzia agli utenti che chiamano per registrare la garanzia legale, richiedere assistenza su un prodotto guasto o avere informazioni sulla durata della garanzia.

Principali mansioni e responsabilità:
Ricevere ed effettuare chiamate in inbound ed outbound da parte di clienti per registrazioni, raccolta dei dati relativi ai loro prodotti/elettrodomestici o vendita




Proporre piani di protezione adeguati alle esigenze dei clienti
Gestire le richieste generiche da parte dei clienti
Raggiungere gli obiettivi concordati con il responsabile diretto
Garantire un alto livello di servizio verso il cliente
Inserire ed elaborare i dati in maniera accurata

Requisiti richiesti:
Esperienza di almeno 1 anno di vendita inbound è fondamentale (non saranno valutati CV senza esperienza)
Voglia e capacità di adattarsi a nuove realtà, contesto internazionale
Dimestichezza nell’utilizzo del PC
Capacità di lavorare per obiettivi
Forte propensione alla vendita
Diploma di scuola media superiore

Offerta:
Tempo determinato della durata minima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato.
RAL pari a 22.500 € + variabile al raggiungimento obiettivi
Buoni pasto del valore di 7€ al giorno.
Corso di formazione della durata di 9 giorni lavorativi
Disponibilità dal lunedì al sabato
LI-On-site

📌 Operatore Telefonico Inbound Milano (Italia)
🏢 Meraki
📍 Italia