Il suo futuro professionale è sotto una buona stella.
Qualità, competenza e tradizione: questa combinazione ci rende un partner affidabile da ormai oltre 110 anni. Presso 28 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 6 nell'area di Vienna e 20 in Germania lavorano circa 4300 collaboratori con dedizione e grande professionalità per rendere soddisfatti i clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso. Siamo dunque il principale concessionario Mercedes-Benz in Svizzera e dal 2017 siamo presenti a Milano, presso il nostro Brand Center e in altre 4 sedi, a presidiare il territorio con la nostra competenza e cortesia.
Per rafforzare lo staff della nostra azienda sita presso la nostra sede di via Scarlatti, 1 a Lainate cerchiamo un Addetto BDC
I suoi compiti principali
Ricevere tutte le telefonate inbound sul numero principale aziendale e su tutti gli altri numeri (numero verde, numeri dedicati a nuovo, usato, smart, veicoli)
Prenotare appuntamenti in officina
Gestire le prenotazioni ricevute attraverso la piattaforma on-line dedicata e fornire supporto ai clienti
Smistare all’addetto assistenza le prenotazioni dei veicoli
Sotto la supervisione del CRM specialist, tutte le operazioni in ambito CRM (pulizia database, qualifica e controllo anagrafiche clienti)
Organizzare test drive dei veicoli
Eseguire la qualifica di eventuali LEADS telefonici ed inserirli in LMS
Il suo profilo
Predisposizione al contatto con il pubblico
Ottime doti comunicative
Flessibilità e adattabilità a diversi orari di lavoro
Capacità di coordinamento e di programmazione del lavoro
Precisione; puntualità; carattere agile
La nostra offerta
Offriamo l'inserimento con stage retribuito in un contesto strutturato e stimolante con opportunità di crescita e continua formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del gruppo Mercedes Benz, smart, e all'interno di un’azienda moderna e in un atmosfera di lavoro agile in cui potrà mettere in pratica le sue capacità e il suo impegno quotidiano.
Abbiamo destato il suo interesse? Attendiamo la sua candidatura con foto.
📌 Addetto Bdc Lainate
🏢 MERBAG
📍 Lainate
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