Centro operativo di trasporti merci B2B con sede a Terni, specializzato in spedizioni nazionali e internazionali, ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team di coordinamento.
La risorsa gestirà i flussi telefonici tra clienti, vettori e autisti, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato delle consegne nel settore trasporti e logistica.
Nel dettaglio ti occuperai di:
gestione di circa 50 chiamate giornaliere in entrata relative a stati di consegna e ritiri
inserimento note operative e aggiornamento ticket di assistenza su software TMS aziendale
coordinamento telefonico con gli autisti per la risoluzione di problemi logistici durante il tragitto
verifica della documentazione di trasporto (DDT)
per allineare i dati di consegna
Requisiti:
diploma di scuola secondaria
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
buona padronanza del computer e della posta elettronica
capacità di ascolto attivo e cortesia al telefono
precisione nell'inserimento dei dati
Offerta e vantaggi:
tempo indeterminato, full-time, CCNL Logistica e Trasporti
Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Flessibilità oraria
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.