Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all'interno della Direzione Organizzazione & Progetti , con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di process re-engineering , efficientamento operativo e trasformazione organizzativa. La risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end. È richiesta una solida conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita. Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione

- Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa dal disegno RACI alla scrittura di specifiche funzionali per la relativa implementazione negli applicativi impattati
- Collaborare con le funzioni business e IT per l'evoluzione dei processi end-to-end
- Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e occasione di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)



gestita funzionalmente nella Direzione Organizzazione e Progetti Identificazione con il business di kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management
- Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari
- Requisito importante è la conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita: dall'emissione al post vendita Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi
- Ottime capacità analitiche e di stakeholder management
- Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving. Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi
- Esperienza nell'utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining
- Capacità di project management e coordinamento progettuale
- Familiarità con metodologie Agile
- Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa. Annuncio pubblicato in data 26/05/2026 Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale. #

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