Addetto/a alla consulenza clienti gestirà richieste di privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di energia e gas. Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali.

Mansioni principali:
ricevere richieste telefoniche e allo sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura;
gestire attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale;
verificare i documenti necessari e seguire le richieste fino alla conferma dell’operazione;
collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze.

Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi, tempo completo, con possibilità di prosecuzione;
retribuzione lorda mensile indicativa:



1.500-1.700 €;
Aggiornamento continuo sui servizi energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali;
Buoni pasto e affiancamento operativo iniziale;
copertura delle sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turni di sportello.

Requisiti:
diploma di scuola superiore;
aperto anche a chi è alla prima esperienza
buona familiarità con CRM e strumenti informatici di base;
capacità di ascolto, precisione e comunicazione chiara;
disponibilità a gestire richieste di clienti privati e aziende.

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a Consulenza Sportello Energia Genova (Italia)
🏢 Genova
📍 Italia