Techyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di ruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical nel dominio dell’Information Technology. Hiring Company: per software house originale e in robusto espansione, specializzata in ambito ticketing, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un Customer Service Operator.
Core Responsibilities
Risolvere problemi relativi ai servizi offerti ai clienti identificando, supportando e risolvendo la richiesta del cliente;
Gestione ed evasione richieste ticket;
Supportare i clienti finali per la vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, via e-mail e occasionalmente tramite telefono;
Effettuare troubleshooting anche tecnico.

Job Requirements
Essential Qualifications
Diploma o laurea;
1+ anni di esperienza in mansioni analoghe preferenziale;




Buon livello di conoscenza della lingua inglese soprattutto scritta;
Conoscenza di ulteriori lingue preferenziale;
Ottima capacità di comunicazione, dialogo con il pubblico e di problem solving;
Buona conoscenza del Pacchetto Office
Propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e disponibilità.
Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia.

Other Info
Location: Bergamo.
Supplementary Details: Orario di lavoro flessibile e 1 giorno di lavoro a distanza a settimana (dopo il primo periodo di formazione).
Contract Offered: CCNL Commercio.
Compensation: RAL compresa tra € 22.000 e € 26.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata.

📌 Addetto Customer Care It Service Specialist Customer Service Operator Bergamo
🏢 Techyon
📍 Bergamo