Cerchiamo una figura per il nostro team di customer care, operante nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti via telefono e mail, risolvendo dubbi e problematiche con professionalità e disponibilità.
Ecco cosa farai:
rispondere alle chiamate in entrata e gestire i ticket via email
registrare le richieste nel nostro gestionale e aggiornare le pratiche
fornire informazioni chiare sui servizi e supporto tecnico-amministrativo
coordinare con gli uffici interni per risolvere le criticità
monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 (CCNL Terziario)
contratto a tempo completo su 5 giorni settimanali
Buoni pasto e Welfare
Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
ambiente collaborativo e orientato ai risultati
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica
capacità di ascolto, empatia e orientamento al cliente
aperto anche a prime esperienze nel customer care
Orario full-time dal lunedì al venerdì, ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Verona
by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.