Obiettivo del ruolo:Essere il punto di riferimento e di fiducia per i pazienti, garantendo un’accoglienza impeccabile, un’organizzazione fluida e un supporto commerciale proattivo. L’addetta front office contribuisce direttamente alla crescita dello studio trasformando ogni contatto in un’esperienza positiva e competente che fidelizza il cliente e sostiene il successo economico. Ruolo principale
Responsabile dell’accoglienza clienti e della gestione operativa e commerciale dello studio. Mansioni
Accoglienza clienti con cortesia, sorriso ,gestione prima impressione, creazione di un atmosfera elegante e rassicurante.
Gestione agenda appuntamenti (prenotazioni, conferme, disdette, riorganizzazione).
Promozione e upselling di pacchetti e servizi: spiegazione del valore dei trattamenti, invito a proseguire percorsi estetici.
Feedback post-trattamento: follow-up gentilmente proattivo verso il cliente. Requisiti




Esperienza pregressa in front office (idealmente in ambito sanitario, beauty o medicina estetica).
Ottima comunicazione, empatia, capacità di vendita soft e gestione multitasking.
Massima disponibilità e flessibilità.
Precisione, affidabilità, spirito intraprendente e capacità di organizzazione.
Familiarità con software gestionali e strumenti digitali. Competenze aggiuntive
Attitudine alla privacy e riservatezza.
Possibilità di accedere a premi per upselling e vendita servizi Inviare CV comprensivo di recente foto Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: Fino a €1.615,53 al mese Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Segretaria Front Office Roma (Italia)
🏢 Studio di Medicina Estetica
📍 Italia