Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL BOOKING per un’notevole azienda del territorio. Ti occuperai della gestione delle prenotazioni, dell'organizzazione dei viaggi e dell'assistenza per gruppi di clienti. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti. Avrai anche la responsabilità di mantenere aggiornati i sistemi di prenotazione e di gestire eventuali problemi o reclami dei clienti. La tua capacità di comunicare efficacemente in italiano e inglese sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni: Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate.
Organizzazione dei viaggi: Dovrai organizzare i viaggi per i clienti, tenendo conto delle loro esigenze e preferenze.
Assistenza ai clienti:



Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti.
Gestione dei reclami: Dovrai gestire eventuali problemi o reclami dei clienti, cercando di risolverli in modo efficace e tempestivo. Requisiti: - Diploma di scuola superiore in ambito turistico/lingue
Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità di comunicazione
Conoscenza dell'italiano a livello esperto
Conoscenza dell'inglese a livello intermedio superiore
Preferibile la conoscenza di una terza lingua
Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione
Competenze organizzative e di pianificazione
Conoscenza dei sistemi di prenotazione

📌 Addetta/o Al Booking Per Gruppi Egna
🏢 Umana
📍 Egna