Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logística, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi,nazionali e internazionali, leader di mercato. Posizione:
Per l'ampliamento della sede di Roma Settecamini - Via Faustiniana ricerca 30 assistenti di customer care inbound da inserire sulle attività di Assistenza Clienti svolte per conto delle società del Gruppo A2A, società leader di mercato nella fornitura di gas ed energia elettrica. La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza verso richieste pervenute mediante canale telefonico, chat, mail e whatsapp sulle diverse tematiche quali area clienti, contratti, bollette, pagamenti, rimborsi, registrazione fatture, volture, ecc con l'obiettivo di consolidare e espandere il rapporto con la clientela. Requisiti:
Requisiti richiesti:




Diploma di maturità/laurea Comprovata abilità di scrittura mediante tastiera Abilità a comunicare efficacemente in forma scritta Capacità relazionali Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi Disponibilità a lavorare su turni 6 gg a settimana no domenica e festivi Una comprovata esperienza pregressa e/o conoscenza del settore Energy sarà considerato un importante valore aggiunto Altre informazioni:
Si offre:
Un lavoro coinvolgente e agile Contratto da lavoratore dipendente Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento. Possibilità di crescita professionale Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo parziale, Tempo determinato, Tempo indeterminato Stipendio: da €900,00 a €1.200,00 /mese netti Sede di lavoro:
Roma Settecamini Via Faustiniana 28 Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 30 Assistenti Di Customer Care Gruppoa Roma Tiburtina
🏢 Gruppo Distribuzione
📍 Roma