Per rilevante azienda di Pesaro stiamo selezionando un/una Addetto/a Customer Care con ottima conoscenza della lingua francese La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti francofoni, garantendo un'assistenza qualificato e tempestiva e contribuendo alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione; - Assistenza pre e post vendita; - Inserimento e monitoraggio degli ordini; - Gestione di reclami, resi e segnalazioni; - Collaborazione con i reparti commerciali, logistici e amministrativi per la risoluzione delle problematiche; - Aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale; - Supporto alle attività di fidelizzazione dei clienti.





Requisiti richiesti - Ottima conoscenza della lingua francese, scritta e parlata (livello minimo B2/C1); - Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office; - Resistente orientamento al cliente e capacità di problem solving; - Ottime doti comunicative e relazionali; - Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team. Costituiscono titolo preferenziale - Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Back Office Commerciale o Assistenza Clienti; - Conoscenza di una seconda lingua straniera; - Esperienza nell'utilizzo di software gestionali o CRM.

Sede di lavoro: Pesaro

📌 Addetto/addetta Al Customer Care Con Ottimo Francese Pesaro (Italia)
🏢 Manpower
📍 Italia