I/Le nostr Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all'interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online.

Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers! Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai: Mantenere un contesto energico. Mantenere il magazzino pulito e ordinato.

Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione. Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout. Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.

Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata. Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario. Contribuire agli obiettivi giornalieri del team. Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.

Lavorare bene come parte di un team in un contesto frenetico.

Hai:



Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico. Passione per un eccellente servizio al cliente. Ottime capacità interpersonali. Una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Voglia di imparare.

Sei: Energic, sicur di te e dinamic. Appassionat di creare connessioni con i clienti. Motivat a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente. Un giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un contesto inclusivo.

Appassionat* di moda e sneakers. Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili. È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività. Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.

Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.

Benefits Retribuzione a partire da: 9,98 € all'ora Sconto dipendenti tra il 30% e il 50% WellHub - Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio Programma di benessere finanziario Convenzioni aziendali - Sconti locali CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)

📌 Addett* Vendite Cx Team Member Bolzano
🏢 Foot Locker EMEA
📍 Bolzano