Cerchiamo una persona per il nostro team di assistenza clienti: lavorerai nel settore della consulenza e dei servizi, rispondendo alle esigenze di una clientela variegata tra privati e aziende.
Quello che farai
Gestire le chiamate in arrivo e le richieste via email da clienti
Fornire informazioni trasparenti su servizi e modalità di attivazione
Registrare le richieste nel nostro gestionale CRM e aggiornare le pratiche in tempo reale
Risolvere piccole criticità e coordinare con gli uffici interni per le segnalazioni
Seguire i clienti con follow-up e verificare la loro soddisfazione
Requisiti
Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo
Problem-solving e predisposizione al lavoro in team
Aperto anche a prime esperienze in customer care
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
Contratto a tempo completo dal lunedì al venerdì
Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
Buoni pasto e Welfare
Ambiente collaborativo e orientato alla qualità
Disponibilità immediata richiesta
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.