ORIENTA S.p.A., Società Benefit, filiale di Rovereto, ricerca per rilevante struttura alberghiera di lusso di Riva del Garda un FRONT OFFICE MANAGER.

Mansioni principali
Coordinamento e supervisione operativa del reparto Front Office;
Gestione, formazione e organizzazione dei turni del team;
Monitoraggio degli standard di servizio e della guest experience;
Gestione diretta di check-in/check-out VIP e ospiti abituali;
Gestione reclami e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soddisfazione del cliente;
Ottimizzazione dell'occupazione e collaborazione con reparto booking e direzione;
Utilizzo avanzato del gestionale Protel per prenotazioni, revenue e controllo dati;
Verifica e applicazione degli standard qualitativi (preferibile conoscenza LHW).

I requisiti necessari sono
Esperienza pregressa nel ruolo in hotel di lusso o cocktail bar di alto livello;
Ottima conoscenza della lingua inglese (gradita seconda lingua);
Forte orientamento al cliente,



cura dell'immagine e capacità di lavorare in team.

VITTO E ALLOGGIO GRATUITO RAL indicativa: 25.000 – 35.000 €, in linea con le retribuzioni previste per posizioni analoghe sul mercato. La retribuzione è commisurata all'esperienza del candidato e prevede concrete possibilità di crescita nel breve periodo. La retribuzione è suddivisa su 14 mensilità. Eventuali benefit, quali buoni pasto e/o welfare aziendale, saranno definiti e comunicati in fase di colloquio.

LUOGO: Riva del Garda.

ORARIO: TEMPO PIENO prevalentemente spezzato (mattina/pomeriggio), garantito 1 giorno e mezzo di riposo settimanale, con possibilità di arrivare a 2 giorni.

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Ristorazione/Hospitality CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria RAL: Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Tempo determinato

📌 Front Office Manager Riva Del Garda
🏢 ORIENTA
📍 Riva del Garda