Prestigiosa struttura alberghiera 4* situata nel centro di Pisa ricerca un/una Receptionist da inserire all'interno del proprio team Front Office a partire dal mese di OTTOBRE.

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, contribuendo a garantire un'accoglienza competente e un servizio di eccellenza durante tutte le fasi del soggiorno.

Principali responsabilità
Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
Gestione delle prenotazioni, delle richieste telefoniche e delle e-mail;
Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni e supporto;
Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative di front office;
Coordinamento con i reparti Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per garantire un servizio efficiente;
Utilizzo del gestionale alberghiero e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
Gestione di eventuali richieste o criticità con professionalità e orientamento alla soddisfazione dell'ospite.

Requisiti richiesti
Preferibile esperienza pregressa nel ruolo,



preferibilmente in hotel o strutture ricettive;
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
Buona padronanza dei principali strumenti informatici e dei gestionali alberghieri;
Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
Precisione, affidabilità e capacità organizzative;
Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi.

Cosa offriamo
Contratto full-time, CCNL Turismo;
Inserimento in una struttura alberghiera prestigiosa e dinamica;
Atmosfera di lavoro professionale e stimolante;
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Retribu

📌 Receptionist Pisa
🏢 Athena Gestioni
📍 Pisa