Per far fronte ai picchi di lavoro stagionali del periodo estivo, una nota insegna della Grande Distribuzione Organizzata operante a Broni ricerca una figura esperta da inserire stabilmente presso l'area servizi. L'attività si focalizza sulla gestione complessa del front desk in un contesto ad alto traffico di utenza.

Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza pregressa documentata di almeno 1 anno nel settore front office o assistenza clienti
autonomia nella gestione di flussi di lavoro complessi e in situazioni di criticità
padronanza dei principali strumenti di office automation e dei gestionali di cassa
spiccate doti comunicative e capacità di mantenere un approccio istituzionale con la clientela

Nel quotidiano, la risorsa si occuperà di:
accoglienza qualificata della clientela e gestione delle code allo sportello centrale




gestione di reclami, resi e pratiche di rimborso con registrazione precisa su gestionale interno
elaborazione di report giornalieri relativi alle operazioni di cassa e quadratura dei flussi finanziari
coordinamento costante con i responsabili di reparto per la risoluzione di segnalazioni complesse
supervisione delle attività di back office legate alle pratiche di vendita e all'aggiornamento anagrafiche

Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali
inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese
Welfare
Formazione continua
disponibilità immediata

Sede di lavoro: Broni

📌 Addetto/a Allo Sportello Servizi Per Gdo Broni
🏢 key-absolute
📍 Broni