Nel settore della fornitura energetica e utilities l'aumento delle richieste estive ha reso necessaria l'aggiunta di una figura dedicata all'assistenza clienti. La persona si occuperà di gestire contatti in arrivo da privati e aziende, raccogliendo segnalazioni e coordinandosi con i reparti tecnici per chiudere le pratiche in tempi veloci.
presa in carico delle richieste via telefono, email e portale aziendale
aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale interno
inoltro di segnalazioni tecniche ai reparti competenti
verifica degli stati pratica e tempi di evasione
predisposizione di brevi report su richiesta
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria
buona dimestichezza con pc e strumenti di base
capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione nel seguire le informazioni
disponibilità a lavorare in team
esperienza non richiesta, anche prima esperienza.
Offerta e vantaggi:
tempo determinato 3 mesi
orario full-time
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento
Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.