Siamo un’azienda in resistente crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra sede Call Center di Torino.

Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Responsibilities
Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative
Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l’attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica
Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento
Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio
Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili
All’occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader

Chi cerchiamo
Laurea/ Diploma di scuola superiore




Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader
Capacità di leadership e gestione del team
Ottime doti organizzative e problem solving
Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide

Condizioni di lavoro
Contratto a tempo indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza
Possibilità di crescita in un’azienda in resistente espansione

Sede di lavoro e orari
xysqume
Torino sud Mirafiori
Full Time dal lunedì al venerdì
Inizio previsto in dicembre/gennaio
Parcheggio libero

Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L’informativa completa è disponibile al seguente link:
J-18808-Ljbffr

📌 Operations Supervisor Collegno
🏢 Across
📍 Collegno