Offerta
Partecipare alle attività di pre-opening relative all'area Reservations.
Gestire e supervisionare il processo di prenotazione individuale e di gruppo.
Garantire elevati standard di customer service e guest experience.
Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e ricavi.
Monitorare disponibilità, tariffe e restrizioni sui diversi canali distributivi.
Analizzare KPI, conversion rate e performance del reparto.
Formare e coordinare eventuali risorse dedicate all'ufficio prenotazioni.
Competenze ed esperienza
Esperienza pregressa in ruoli di Reservation Manager, Reservation Supervisor o Senior Reservation Agent all'interno di hotel 4S o 5.
Conoscenza dei principali PMS e Channel Manager.
Familiarità con vivaci di Revenue Management e distribuzione alberghiera.
Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Robusto orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
Completa l'offerta
Contratto a tempo indeterminato.
RAL compresa tra 28.000 € e 30.000 €
Fringe Benefit del valore di 1.000 € annui.
Opportunità di partecipare a un progetto di apertura e di contribuire alla definizione delle procedure e degli standard del reparto.
J-18808-Ljbffr
📌 Reservation Manager Luxury Hospitality New Opening Milano
🏢 Michael Page International Italia
📍 Milano
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