Posizione Front Office Agent – Stagione 2026 – The Sense Experience Resort, Follonica (GR)

About the Resort The Sense Experience Resort is a 5‐star exclusive resort inaugurated at the end of July 2020, located in the heart of the Tuscan Maremma.

Responsabilità Accogliere gli ospiti con professionalità e calore, garantendo un soggiorno memorabile.

Gestire le operazioni di check‐in, check‐out e accoglienza in modo accurato e cordiale.

Essere responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno.

Fornire assistenza costante agli ospiti, anticipando i loro bisogni e superando le aspettative.

Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e impeccabile.

Assicurare che la hall e le aree comuni riflettano sempre l'immagine e i valori del resort.

Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti.

Requisiti Contributo positivo e sorriso accogliente verso clienti e colleghi.





Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo un atteggiamento positivo.

Proattività e iniziativa.

Approccio empatico, discreto e orientato al cliente.

Capacità di lavorare in team.

Fluente in inglese; conoscenza di una seconda lingua (es. tedesco) è un vantaggio.

Esperienza precedente nello stesso ruolo è lavere.

Benefici Opportunità di crescita competente interno al Gruppo.

Ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante.

Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.

Benefici per segnalazioni di collaboratori.

Possibilità di usufruire di auto aziendale nei giorni off (secondo disponibilità).

Alloggi per il personale e mensa garantita, anche nei giorni di riposo.

Giorno libero extra per il compleanno.

📌 Front Office Agent (Grosseto)
🏢 Attività alberghiera
📍 Grosseto