Nel settore della fornitura energetica, il supporto ai clienti è fondamentale per mantenere relazioni solide e durature. Ricerchiamo un/una addetto/a supporto clienti da inserire nel nostro team commerciale per garantire assistenza informativa e operativa a privati e aziende. Lavorerai nella gestione delle richieste in ingresso, nell'analisi delle esigenze e nella collaborazione con i reparti interni per risolvere le problematiche in tempi veloci.

Attività principali:
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e portale dedicato
Raccolta delle esigenze e presentazione delle soluzioni energetiche disponibili
Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche contrattuali nel gestionale aziendale
Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio della risoluzione
Supporto nella fase post-attivazione e assistenza nella gestione dei servizi

Requisiti:




Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
Conoscenza base dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
Orientamento al cliente e capacità di gestire le priorità
Disponibilità immediata; esperienza non richiesta, aperto a prime esperienze

Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo pieno con orario distribuito 09:00–13:00 / 14:00–18:00
Retribuzione lorda mensile: 1.500–1.750 € (CCNL settore commercio)
Formazione continua e affiancamento iniziale in azienda
Buoni pasto e Welfare aziendale
Flessibilità oraria secondo le esigenze operative

Sede di lavoro: La Spezia, inserimento da subito.

📌 Addetto/a Supporto Clienti Per Settore Energia La Spezia (Italia)
🏢 Atena Service
📍 Italia