Cerchiamo una persona cordiale e organizzata, capace di tenere il filo con il cliente anche nei momenti più intensi. Nel nostro team che segue assistenza telefonica e richieste post vendita per servizi dedicati a privati, ti occuperai del primo contatto, delle conferme operative e del monitoraggio delle segnalazioni aperte.

Il lavoro è concreto. Ogni giorno gestirai chiamate in entrata, registrerai richieste e reclami su gestionale ticket, aggiornerai appuntamenti e ricontatti sull’agenda condivisa e seguirai il follow-up fino alla chiusura. Nei mesi estivi il flusso cresce e servirà attenzione, perché tra sostituzioni ferie e turni più serrati sarà importante dare risposte chiare, veloci e ben tracciate.

Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi, tempo completo
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620 €
Orario flessibile
Welfare
Computer aziendale

Requisiti:
anche senza esperienza pregressa
buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti di agenda condivisa
capacità di gestire richieste su più canali mantenendo precisione e calma
disponibilità a partire da subito
attitudine all’ascolto e al lavoro nel team

Sede di lavoro: Massa

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Call Center Massa (Italia)
🏢 ABP-Grpo
📍 Italia