Per un progetto di potenziamento del servizio clienti in un'azienda del settore distribuzione, con una solida presenza sul mercato di Roma e provincia, ricerchiamo una figura di:

Addetto/a alla consulenza clienti

La risorsa si occuperà di garantire un supporto efficace e intraprendente alla clientela, gestendo le richieste e fornendo assistenza qualificata sui prodotti e servizi offerti dall'azienda, contribuendo a mantenere elevati standard di soddisfazione.

Attività previste:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e piattaforma CRM interna.
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, disponibilità e promozioni.
Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami con approccio orientato al cliente.
Collaborazione con il team logistico per la verifica e il tracciamento degli ordini.
Supporto nell'aggiornamento della documentazione e dei database clienti.

Requisiti:




Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo commerciale o tecnico.
Adatto anche a profili junior
Ottime doti comunicative e relazionali, con resistente orientamento al problem solving.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser).
Disponibilità all'ingresso in azienda da subito.

Offerta e benefit:
Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.450 e 1.600 € lordi/mese.
Contratto a tempo completo con prospettive di stabilità e crescita professionale.
Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza.
Buoni pasto giornalieri.
Welfare aziendale e convenzioni dedicate.

Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Distribuzione Roma (Italia)
🏢 prestig-srl
📍 Italia