Nel territorio pavese, punto vendita della grande distribuzione con elevato flusso quotidiano inserisce una figura dedicata all’area informazioni e assistenza alla clientela. Cerchiamo una persona ordinata e cortese. Insieme costruiremo un servizio puntuale in sala e presso il desk informativo, con ingresso in azienda da subito.

La risorsa presidia l’info point e supporta i reparti per garantire risposte rapide e tracciabili. Nel nostro team gestirà richieste su resi, cambi e servizi del negozio, con registrazione delle segnalazioni sul gestionale interno e smistamento ai reparti competenti.

Mansioni principali:
accoglienza e orientamento dei clienti all’ingresso o presso il desk servizi
gestione resi, cambi e gift card secondo le procedure del punto vendita
aggiornamento anagrafiche e note cliente sul gestionale (apertura ticket, chiusura pratiche)




coordinamento con casse e responsabili reparto per informazioni su disponibilità prodotto e prenotazioni
supporto nella compilazione di moduli, informative e comunicazioni al pubblico

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
comunicazione chiara, ascolto attivo e orientamento al cliente
uso base del PC e pacchetto Office; dimestichezza con email e moduli digitali
anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili alla prima esperienza
disponibilità a turnazioni inclusi week-end e festivi

Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato, tempo completo
Welfare aziendale
Flessibilità oraria
Formazione continua on the job con affiancamento operativo
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.460-1.640 €

Turni su 5 giorni con rotazione tra mattina e pomeriggio.

Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Ipermercato Pavia
🏢 ExioPav
📍 Pavia