Lavorerai all'interno di un centro operativo dedicato al customer service in ambito commerciale, occupandoti della gestione quotidiana dei rapporti con la clientela. Il ruolo prevede il contatto diretto con i clienti tramite telefono e email, l'assistenza nella risoluzione di richieste e problematiche, oltre al monitoraggio delle comunicazioni attraverso strumenti digitali specifici.

Attività previste/principali:
gestione delle chiamate in entrata e in uscita per supporto clienti
aggiornamento delle schede cliente con informazioni e reclami
collaborazione con il team interno per garantire una risposta efficace
utilizzo di software gestionali dedicati al customer service

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore




ottime capacità comunicative e relazionali
orientamento al cliente con attitudine al problem solving
disponibilità ad apprendere attraverso affiancamento e formazione
esperienza nel ruolo fino a 2 anni o anche senza esperienza

Offerta e vantaggi:
inserimento con contratto full-time a tempo indeterminato
aggiornamento continuo e supporto operativo dedicato
buoni pasto e rimborso spese per trasferte locali
atmosfera di lavoro strutturato e orientato alla crescita
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Sede di lavoro: Parma.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti In Centro Operativo Parma
🏢 magazzino
📍 Parma