Cerchiamo una persona orientata al servizio per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, da inserire in un contesto operativo attivo nella distribuzione di beni di largo consumo con robusto presenza sul canale e-commerce.

La figura gestirà il contatto diretto con clienti finali e punti vendita, fornendo supporto informativo e coordinandosi con i reparti logistici e commerciali per garantire risposte tempestive.

Attività previste:
Gestione richieste clienti via telefono, email e chat
Supporto informativo su prodotti, ordini e tempistiche di consegna
Registrazione e monitoraggio segnalazioni su gestionale interno
Coordinamento con magazzino e spedizioni per aggiornamenti sui resi
Aggiornamento anagrafiche e dati ordini nel sistema
Collaborazione con il team per migliorare i flussi di risposta





Requisiti richiesti:
diploma di scuola superiore
spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
precisione nella registrazione dati e gestione delle priorità
attitudine al problem solving e al lavoro in team
disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:
tempo indeterminato, tempo completo full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto e Formazione continua
affiancamento iniziale sulle procedure
contesto organizzato con possibilità di crescita

Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Logistica E Commerce Vicenza
🏢 CAM
📍 Vicenza