Cerchiamo una risorsa motivata da inserire nel team dedicato alla gestione clienti nel settore servizi e consulenza. La persona selezionata avrà la responsabilità di curare le relazioni con i clienti, assicurando un supporto tempestivo e la risoluzione delle loro esigenze, contribuendo al consolidamento del portafoglio clienti e al miglioramento dell’esperienza offerta.
Attività previste/principali:
gestione e monitoraggio quotidiano delle richieste clienti tramite CRM aziendale
supporto operativo nelle fasi di assistenza e consulenza commerciale
analisi delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione tempestiva
aggiornamento dati e predisposizione report sui livelli di soddisfazione e retention
Requisiti richiesti:
capacità comunicative e relazionali efficaci
orientamento al cliente e problem solving
diploma di scuola superiore
esperienza anche breve nel ruolo o primi approcci in ambito customer care
buona padronanza dei principali strumenti informatici
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato full-time
aggiornamento continuo e affiancamento dedicato
buoni pasto e orario flessibile
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.