Per una realtà strutturata e in continua crescita nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di un/una Customer Service con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato.

La risorsa si occuperà di:

Gestione completa del ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione;

Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali;

Gestione di richieste commerciali e post-vendita;

Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità;

Gestione di resi, reclami e attività di follow-up;

Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica, Pianificazione e Amministrazione);

Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica.

Si richiede

Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate;

Provenienza dal settore cosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato;

Ottime capacità organizzative e relazionali;

Forte orientamento al cliente e al problem solving;

Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile)

Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e vivace;

Orario di lavoro: Orario su giornata, dal lunedì al venerdì.

Zona di lavoro: Vicinanze di Crema

Ccnl utilizzatore: Chimica Industria settore Farmaceutico

📌 CUSTOMER SERVICE - SETTORE COSMETICO (Crema)
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📍 Crema