Per rafforzare il team di assistenza alla clientela in un contesto di Grande Distribuzione Organizzata (GDO), ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clientela. Ti occuperai di essere il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo loro supporto e informazioni complete.

Ecco le mansioni che gestirai:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti, sia di persona che telefonicamente.
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi, promozioni e orari del punto vendita.
Assistenza nella gestione dei resi merce e delle procedure di rimborso, con compilazione della documentazione necessaria.
Collaborazione con i colleghi di reparto per la risoluzione di problematiche complesse e per garantire la soddisfazione del cliente.
Aggiornamento delle informazioni sul sistema gestionale interno e monitoraggio dei feedback.

Offerta e benefit:

Ti offriamo un'opportunità di inserimento solido in un ambiente dinamico e orientato al cliente. Sarà un periodo intenso ma gratificante per supportare le attività estive.




Contratto di lavoro a tempo completo con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
Buoni pasto giornalieri.
Aggiornamento continuo e affiancamento costante per la crescita qualificato.
Welfare e convenzioni dedicate.

Requisiti:

Cerchiamo persone motivate, con spiccate doti relazionali e voglia di mettersi in gioco.
Diploma di scuola superiore.
Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità comunicative.
Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi.
Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi, tipici del settore GDO.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze.

L'orario di lavoro è full-time, distribuito su turni dal lunedì alla domenica, con inserimento immediato.

Sede

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Supermercati E Ipermercati Roma (Italia)
🏢 cosolutionsrl
📍 Italia