Società attiva nel settore dei servizi per clienti è alla ricerca di un Addetto o un'Addetta specializzato/a nell'informazione e nell'assistenza ai clienti per supportare il processo di potenziamento aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di assistenza su prodotti o servizi offerti dall'azienda. Inoltre, sarà responsabile di mantenere elevati standard di qualità nei rapporti con la clientela e contribuire alla soddisfazione del cliente.

Attività Previste:
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo cortese e competente




Mantenere aggiornato il database dei clienti con le informazioni ricevute
Elaborare rapporti e statistiche sull'attività dei clienti

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
Conoscenza dei prodotti o servizi dell'azienda
Capacità di lavorare in team

Offerta
Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita competente

📌 Addetto/a Informazioni Clienti Civita Castellana (Italia)
🏢 key-absolute
📍 Italia